• 21 y 22 de febrero 2024, Campus Virtual.
• Seminario estratégico con John Tschohl, gurú mundial del servicio al cliente.
• Dos sesiones intensivas en línea, completamente en vivo.
• Traducción simultánea al español gratis.
• Aprenda las lecciones y mejores prácticas de los líderes mundiales para construir lealtad, mejorar la retención de clientes y dominar el mercado a través de una Cultura de Servicio.
2)
Cuatro días de inmersión total (o diez sesiones en línea) para certificarse en una metodología estructurada para construir una Cultura de Servicio en su empresa, y TRANSFORMAR la experiencia de sus clientes.
• Más de 34 horas de formación ejecutiva de clase mundial.
• Participantes de hasta 15 países y múltiples industrias diferentes.
Seminario estratégico sobre los principios, distinciones y mejores prácticas de servicio para convertir a sus clientes en FANS [leer más...]
• 17 y 18 de julio 2024, Campus Virtual.
• Dos sesiones intensivas en línea.
• Más de ocho horas de formación, desde casa o la oficina.
• Aprenda cómo lograr que hacer negocios con su empresa sea más fácil, delicioso y memorable, con principios y técnicas probadas para reducir la fricción, combatir la "BURROcracia" y eliminar la tramitología.
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Tres sesiones intensivas para enseñar a todo su equipo en un enfoque práctico y probado para resolver los problemas de los clientes, desactivar 'bombas' de servicio y convertir las quejas en lealtad [leer más...]
• Inicia 4 de septiembre 2024, Campus Virtual.
• Tres sesiones intensivas en vivo, completamente en línea.
• Más de doce horas de formación.
• Horario ejecutivo, los miércoles por la tarde.
Contactos ejecutivos SQI:
• Cristina Torres, Directora de Negocios
• Daniel Ortega, Coordinador de Admisiones
• Lucía Suárez, Coordinadora de Admisiones
México
• Ciudad de México: +52 1 (55) 1376-5389
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Miami
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