La 'biblia'
del servicio al cliente (servidor
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supuesto que quiero la nueva edición del libro "Servicio al cliente:
el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia",
el best-seller de John Tschohl, |
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ejemplar de la 'biblia' de estrategia de servicio
en 384 páginas
en español: el libro impreso por correo aéreo y (GRATIS, de inmediato), la edición ebook en formato PDF. Si después de leerlo completo no
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y los cientos de ideas prácticas que presenta,
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John Tschohl, gurú mundial del servicio al cliente
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"Servicio al Cliente: el Arma Secreta". Entrega GRATIS en
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